Статья
Wildberries: что изменилось к сентябрю 2026 года
Продавцам на Wildberries важно проверить карточки товаров, документы, сроки отгрузки и расчёты с площадкой. Изменения связаны как с законодательством, так и с условиями работы самого маркетплейса.
Сведения о продавце и обращения покупателей
Новые правила розничной торговли, утверждённые постановлением Правительства № 657, уточняют порядок раскрытия информации при дистанционной продаже.
Покупателю должны быть доступны сведения о продавце: наименование или ФИО предпринимателя, регистрационный номер и предусмотренные правилами контактные данные. Также необходимо сообщить, как направить претензию. Не все эти сведения обязательно размещаются в каждой карточке — важно обеспечить их доступность на площадке.
Информация о сертификатах и декларациях
С 1 сентября действуют изменения, внесённые законом № 546-ФЗ. Для товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, предусмотрено предоставление информации через ссылку на запись о сертификате или декларации в соответствующем реестре.
Если подтверждение соответствия не требуется, площадка должна обеспечивать возможность указать это в описании товара. Проверьте, что документы относятся именно к вашему товару и имеют надлежащий статус.
Электронные перевозочные документы
С 1 сентября введено обязательное электронное оформление ряда перевозочных документов, включая автомобильные транспортные накладные. Предусмотрены отдельные исключения.
До 1 марта 2027 года действует нештрафуемый период, но он не отменяет обязанность перехода на электронный документооборот. Если пользуетесь услугами перевозчика, согласуйте с ним порядок оформления и подписания документов.
Сроки отгрузки FBS
По опубликованным условиям Wildberries до января 2027 года для FBS, кроме сверхгабаритных товаров, штраф за задержку отгрузки начисляется после 48 часов. Предельный срок до отмены заказа — 192 часа.
За быструю отгрузку предусмотрено снижение комиссии: при передаче товара в течение 13 часов — на 5 процентных пунктов, в течение 18 часов — на 3,5. Проверяйте применимость условий к своим заказам по действующей оферте.
Расчёт логистики FBW
Изменения начались ещё до сентября: с 15 августа Wildberries указывает единый коэффициент доставки для складов в России — 170%. Прежние расчёты с индексом локализации нужно пересмотреть с учётом актуальных тарифов и категории товара.
Что проверить сейчас
- Сведения о продавце и порядок получения претензий.
- Документы на товары и ссылки на записи в реестрах.
- Сроки сборки и отгрузки заказов FBS.
- Комиссии, логистику и штрафы в финансовых отчётах.
- Электронный документооборот с перевозчиками.
Сохраняйте действующую оферту и уведомления площадки: это поможет проверять расчёты и разбирать спорные ситуации.
Найти официальные требования и разобраться в правилах маркетплейсов поможет бесплатный ИИ-консультант «Новаторикс». Задайте вопрос и проверьте первоисточники по ссылкам в ответе.
Материал актуализирован на октябрь 2026 года. Тарифы и условия площадки проверяйте в личном кабинете.
💬 Попробуйте «Новаторикс»
Задайте вопрос бесплатному ИИ-консультанту:
🌐 Веб-версия · Бот в MAX · Бот в Telegram
Следите за новостями и полезными разборами:
Коротко о Новаториксе
Новаторикс — бесплатный ИИ-консультант для предпринимателей. Он отвечает на вопросы о работе с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и Авито, о налогах, маркировке, сертификации и мерах поддержки — на основе официальных и проверенных источников.
Консультант работает в Telegram, MAX и на сайтах центров «Мой бизнес» при поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации.